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Warum geht es allen um XML?


In der traditionellen Welt war ein Telefonhörer ein Telefonhörer. In der neuen Welt des geistigen Eigentums ist das, was wie ein Telefonhörer aussieht, tatsächlich ein Computer. Wenn es sich um ein Alcatel IP-Mobilteil handelt, handelt es sich um ein dummes Terminal, das von einem Präsentationsserver gesteuert wird. Wenn es sich um ein Cisco IP-Mobilteil handelt, handelt es sich mehr oder weniger um einen PC. Die einzige Einschränkung ist die Größe und Art der Anzeige. In beiden Fällen ist die Telefonschnittstelle ein Webbrowser, und als modisches Zubehör kann das IP-Telefon dort sitzen, wo Sie es auf dem PC nicht können. Wir wissen das alles, weil Ghost Software mit seiner Offshore-Softwareentwicklungsressource eine Vielzahl von IP-Plattformen sowohl im Hinblick auf die Integration von Computertelefonie als auch auf Voice over IP abwickelt. Dies macht das IP-Mobilteil ideal für den Einzelhandel, wie Geschäfte in einem Einkaufszentrum, in Empfangsbereichen und Bankfoyers sowie auf einer Station in einem Krankenhaus oder einer Schulbibliothek. Was Anwendungen auf diesen Mobilteilen antreibt, ist XML. Für welche Art von Anwendungen lohnt sich der Kauf eines IP-Mobilteils? In den frühen Tagen von XML füllten die Benutzer Browser mit Gelben Seiten, Aktien- und Aktienkursen, Nachrichten und Wetteraktualisierungen. Sicher, sie sehen toll aus, aber sie haben den Preisaufschlag für die Hardware nicht gerechtfertigt. Unsere Untersuchungen zeigen, dass einige traditionelle telefonieorientierte Anwendungen oder spezielle vertikale Marktanwendungen erforderlich sind, wobei letztere ihre eigenen einzigartigen Probleme haben.

Wir denken, wir haben dreieinhalb generische Anwendungen, die so überzeugend sind, dass die Leute die Hardware-Handset-Prämie dafür bezahlen. Die erste ist die Möglichkeit, SMS-Nachrichten von einem Festnetzanschluss entweder an einen zu senden oder an viele Mobiltelefone zu senden. Diese Anwendung funktioniert zwar mit jedem XML-Mobilteil, eignet sich jedoch besonders für die Alcatel IP Touch-Reihe mit integrierter QWERTY-Tastatur. Dies ermöglicht die einfache Integration von SMS in das allgemeine Portfolio der Geschäftskommunikation. Jeder mit einem externen Verkaufsteam wird einen unmittelbaren Bedarf haben. Als Nächstes folgt eine Anwendung namens "XPOP". Es handelt sich um eine grundlegende Bildschirm-Pop-Anwendung, die sich immer auf einem PC befand. Sie können also sehen, wer anruft, indem Sie die Nummer des Anrufers erfassen und die Datenbank abfragen. Jetzt können wir die Informationen extrahieren und einen XML-Telefonbrowser füllen. Es ist ziemlich einfach, einen Treiber zu erstellen, der in die gängigsten Kontaktverwaltungsdatenbanken integriert ist. In den meisten Fällen können Sie über die Benutzeroberfläche mit einem Klick nach Namen wählen. Last but not least ist ein ausgehender Dialer. Einige Menschen auf der Welt wünschen sich eine Predictive Dial-Lösung, aber wir halten das für zu nisch. Ein preisgünstiger Allzweck-Dialer, mit dem sich Benutzer anmelden und abmelden können, der geschäftige Anrufe neu terminiert und Ihnen eine Runde Anrufabschlusscodes gibt (Verkauf abgeschlossen; Broschüre gesendet und nicht interessiert), ist für die meisten allgemeinen Unternehmen ausreichend. Und was ist mit der "Hälfte!?" - Nun, das ist ShortEmail. Auf diese Weise können Sie E-Mails über das IP-Mobilteil senden und empfangen. Es ist so einfach, dass es kaum eine Anwendung ist, aber es ist ideal für Orte, an denen Sie keinen PC unterbringen können, wie eine Krankenstation, an der Sie möglicherweise eine kurze E-Mail mit dem Titel "Bringen Sie schnell Essen!" Senden möchten.

Jetzt gibt es vertikale Marktanwendungen. Die Größe, Form und Zusammensetzung dieser ist endlos. Auf den ersten Blick sind hier drei. (1) Die Bücher einer Schulbibliothek. - Wird auf einem IP-Mobilteil angezeigt. Die Schüler können sehen, ob Bücher ein- oder ausgehen, und sie reservieren. (2) Verlorene Fallnotizen in einem Krankenhaus. Patienten gehen von Station zu Station und oft bleiben ihre Fallnotizen zurück. Ideal ist eine Anwendung, die an alle Abteilungen mit der Option sendet, zu antworten, wenn Sie diese haben, und (3) Hospitality-Software, mit der Mitarbeiter einen PIN-Code eingeben können, wenn sie ein Zimmer gereinigt haben, oder Sie können den Zimmerservice über Ihr Mobilteil bestellen. Das Problem ist jedoch, dass Sie, wenn Sie in ein Unternehmen gehen und sagen, was Sie wollen? - Die Antwort lautet ausnahmslos "Wir wissen es nicht!" Die Lösung besteht darin, Demoanwendungen mit einem Funktionsumfang zu erstellen, die jedoch fest codiert sind (dies bedeutet, dass sie schneller zu entwickeln sind). Sobald Sie sie zeigen, weiß jeder, was daran falsch ist. Und ... sie haben einen Auftrag. So haben wir in den letzten Monaten mit einigen sehr guten Ergebnissen gearbeitet. Für weitere Informationen darüber, was hier geschrieben steht, können Sie uns unter enquiries@ghost-software.com oder Ghost Software in einem der örtlichen Büros kontaktieren.

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